广州酒店价格联盟

【干货】酒店各名称英文缩写

先之2021-10-09 11:01:47

酒店房态名词缩写:

01.VC

Vacant Clean

空的干净房/可卖房


02.VD

Vacant Dirty

空的脏房


03.OC

Occupied Clean

住客干净房


04.OD

Occupied Dirty

住客脏房


05.PMU

Please Make Up

即扫


06.DND

Do Not Disturb

请勿打扰


07.OS

Out Of Service

维修房(小)


08.OOO

Out Of Order

维修房(大)


09.ECO

Expectative Check Out

预退房


10.D/L

Double lock

双锁房


11.S/O

Sleep Out

外睡房


12.R/S

Refuse Service

拒绝服务


13.LSG

Long Staying Guest

长住客


14.VIP

Very Important Person

重要客人(贵宾)


15.N/B

No Baggage

无行李


16.L/B

Light Baggage

少行李


17.C/O

Check Out

离店结帐


18.C/I

Check In

入住登记


19.D/U

Day Use

小时房


20.H/U

House Use

自用房


21.T/D

Turn Down Service

夜床服务


22.R/G

Repeated Guest

回头客


23.L/F

Lost and Found

客人遗留物品


24.MOD

Manager on Duty

值班经理


25.SK

Standard King

标准单人间


26.ST

Standard Twin

标准双人间


27.DS

Deluxe Suite

豪华套房


28.BS

Business Suite

商务套房


29.CR

Connecting Room

公寓套房


30.PA

Public Area

公共区域


31.EK

Executive King

行政单人间


32.ET

Executive Twin

行政双人间


33.ES

Executive Suite

行政套房


部 门 DEPARTMENT DEPT

职 位

POSITION POS


行政办

EXECUTIVE OFFICE EO


财务部

FINANCE DEPARTMENT FIC


会计部

ACCOUNTING ACCT


采购部

PURCHASING DEPARTMENT PD


酒水仓

BEVERAGE STORE


食品仓

FOOD STORE


日用品仓

GENERAL STORE


市场及销售部

SALES&MARKETING DEPARTMENT S & M


前厅部

FRONT OFFICE DEPARTMENT F.O (F/O)


管家部

HOUSEKEEPING HSKP


洗衣房

LAUNDRY ROOM LR


布草房

LINEN ROOM


游泳池

SWIMMING POOL


餐饮部

FOOD&BEVERAGE DEPARTMENT F & B


中餐厅

CHINESE RESTAURANT CHN REST


西餐厅

WEST RESTAURANT WEST REST


日本餐厅

JAPANESE RESTAURANT


大堂吧

LOBBY BAR


送餐部

ROOM SERVICE RM SVC


宴会中心

BANQUET CENTRE


会议厅

CONFERENCE HALL


管事部

STEWARD


娱乐部

ENTERTAINMENT DEPARTMENT ENT


夜总会

NIGHT CLUB


桑拿

SAUNA


健身中心

HEALTH CENTRE


美容美发中心

BEAUTY&BARBER CENTRE


保龄球室

BOWLING BALL


工程部

ENGINEERING DEPARTMENT ENG


保安部

SECURITY DEPARTMENT SEC


人力资源部

HUMAN&RESOURCES DEPARTMENT HR


培训部

TRAINING DEPARTMENT


员工饭堂

STAFF CANTEEN


员工宿舍

STAFF DORMITORY


医务室

CLINIC ROOM


图书馆

LIBRARY


前厅各分部:

接待处

RECEPTION RECP


行政楼层

EXECUTIVE FLOOR E/F


询问处

INFORMATION INFM


订房部

RESERVATION RESV


总机房

OPERATOR / TELEPHONE ROOM OPT


礼宾部

CONCIERGE CON


商务中心

BUSINESS CENTRE BC


大堂副理

ASSISTANT MANAGER AM


车队

TRANSPORTATION TRA


账务处

CASHIER、ACCOUNTING DESK


大堂

LOBBY


楼层

FLOOR F


后勤办公室

BACK OFFICE


员工通道

STAFF ENTRANCE


总经理

GENERAL MANAGER GM


行政助理

ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER AEM


行政秘书

EXECUTIVE SECRETARY


财务总监

FINANCIAL CONTROLLER FC


总会计师

CHIEF ACCOUNT


成本会计师

COST ACCOUNT


采购部经理

PURCHASING MANAGER PURCHASINGMGR


市场及销售总监

DIRECTOR OF SALES&MARKETING DOS


市场及销售副总监

ASSISTANT DIRECTOR OF SALES&MARKETING ADOS


市场及销售部经理

SALES MANAGER


销售员

SALES SALES


前厅经理

FRONT OFFICE MANAGER FOM


前厅副经理

ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER AFOM


大堂副经理

ASSISTANT MANAGER AM


接待员

RECEPTIONIST / RECEPTION CLERK


订房员

RESERVATION CLERK RESV CLERK


行李员

BELL BOY / BELL MAN


门童

DOORMAN


接线生

OPERATOR


司机

DRIVER


行政管家

EXECUTIVE HOUSEKEEPER EH


副行政管家

ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPER AEH


助理管家

ASSISTANT HOUSEKEEPER AH


楼层服务员

ROOM ATTENDANT ATT


餐饮总监

DIRECTOR OF FOOD&BEVERAGE DOFB


行政总厨

EXECUTIVE SOUS CHEF


点心总厨

DIM SUM CHEF


人力资源部经理

HUMAN&RESOURCES MANAGER HR MGR


总工程师

CHIEF ENGINEER


值班工程师

DUTY ENGINEER


保安部经理

SECURITY MANAGER


保安主管

CHIEF SECURITY


经理

MANAGER MGR


主任

SUPERVISOR SUP


领班

CAPTAIN CAP


秘书

SECRETARY


文员

CLERK


服务员

WAITER


行政值班经理

EXECUTIVE ON DUTY MANAGER EOD


值班经理

DUTY MANAGER DM


酒店常用术语:

接待处用语:

入住

CHECK - IN C / I


退房

CHECK - OUT C / O


预订

BOOKING / RESERVATION BKG


预期抵店

ARRIVAL / DUTE IN ARL


提前抵达

EARLY ARRIVAL


预期离店

DEPARTURE 、DUTE OUT DEPT


确认

CONFIRMATION CONFIRM


再次确认

RE - CONFIRM RE-CFRM


取消

CANCELLATION CANCELL


订金

DEPOSIT


价格

RATE RTE


价钱

PRICE


封房

BLOCK


续住

EXTENSION EXTEN


客类:

顾客、宾客

CLIENT GUEST


散客

WALK IN W / I 、FIT


团队

GROUP GRP


商务客

COMMERCIAL GUEST COMM GST


商务合同

CORPORATE CONTRACT


长住客

LONG STAY GUEST L / S GST


贵宾

VERY IMPORTANT PERSON VIP


旅行社

TRAVEL AGENT TVL AGT


自用房

HOUSE USE H/U


公司

COMPANY COM


付帐(动)

PAY


付帐(名)

PAYMENT


信用卡

CREDIT CARD


现金

CASH


尽快

AS SOON AS POSSIBLE ASAP


资料

INFORMATION INFM


电话

TELEPHONE TEL


传真

FACSIMILE FAX


电传

TELEX TLX


电报

CABLE CBL


地址

ADDRESS ADD


复印(机)

COPY (MACHINE)


网络

INTERNET


电脑

COMPUTER


打印机

PRINTER


机票

FLIGHT TICKET


打字

TYPING


充电

CHARGE A BATTERY


充电器

CHARGER


留言

MESSAGE


内播电影

IN-HOUSE MOVIE


对方付费电话

COLLECT CALL


酒店帐

HOUSE ACCOUNT H/A


国内长途

IDD


国际长途

DDD


市内电话

CITY CALL


分机

EXTENSION EXTN


服务台

COUNTER


唤醒服务

WAKE UP CALL


叫早服务

MORNING CALL


请勿打扰

DO NOT DISTURB DND


天气

WEATHER


出租车

TAXI


面包车

VEHICLE


中巴

COACH


报纸

NEWSPAPER


信件

MAIL


电视

TELEVISION TV


背景音乐

BACK GROUND MUSIC


小酒吧

MINI BAR


冰箱

REFRIGERATOR


客房保险箱

MINI SAFE / PERSONAL SAFE


吹风筒

HAIR DRYER


电热水壶

ELECTRIC HEATING KETTLE


中央空调

INDIVIDUAL CONTROLLEDAIR-CONDITION


洗衣

LAUNDRY


干洗

DRY-CLEANING


熨烫

VALET SERVICE


失物招领

LOST AND FOUND


早餐

BREAKFAST B’FAST


美式早餐

AMERICAN BREAKFAST ABF


欧陆式早餐

CONTINENTAL BREAKFAST CBF


东方式早餐

ORIENTAL BREAKFAST OBF


午餐

LUNCH LNH


晚餐

DINNER DNR


人民币

RMB


港币

HKD


美元

USD


按摩

MASSAGE


蒸汽浴

STEAM BATH


邻近房

ADJOINING ROOM


付款方式

ADVANCE PAYMENT


礼仪

AMENITY


住房平均价格

AVERAGE ROOM RATE A.R.R


收款的指令

BILLING INSTRUCTION


取消

CANCELLATION


不收费房

COMPLIMENTARY COMP


连通房

CONNECTING


续住

EXTENSION


加床

EXTRA BED


预报

FORECAST


客人帐单

GUEST FOLIO


管家部报表

HOUSEKEEPING REPORT


加入

JOIN-IN


超过退房时间

LATE CHECK-OUT


记事本

LOG BOOK


净价

NET RATE


坏房

OUT OF ORDER O.O.O


包价

PACKAGE


长包房

PERMANENT ROOM


门市价

RACK RATE


登记

REGISTER


登记卡

REGISTRATION CARD


转房

ROOM CHANGE


房价

ROOM RATE


房间种类

ROOM TYPE


团体住房名单

ROOM LIST


同住

SHARE WITH


旅行社

TRAVEL AGENT


升级

UPGRADE


空房

VACANT ROOM


贵宾

VERY IMPORTANT PERSON V.I.P


营业利润贡献

Contribution to Trading Profit CTP


总经营利润

Gross Operating Profit GOP


平均每间可卖房间的收入

Revenue Per Available Room RevPAR


收入产生指数

Revenue Generation Index RGI


宾客意见调查系统

Guest Satisfaction Tracking System GSTS


员工满意度调查

Employee Satisfaction PulseSurvey ESPS


全面质量管理

Total Quality Management TQM


质量评估系统

Quality Evaluation System QES


酒店经营管理系统

Property Management System PMS


标准经营程序

Standard Operating Procedures SOP


重要公司协议价

Key Negotiated Rate KNR


当地"公司协议价

Local Negotiated Rate LNR


合作协议申请

Request for Proposal RFP


散客

Fully Independent Traveler FIT


综合经营计划

Integrated Business Plan IBP


预订中心的预订系统

Virtual Central Reservation Office VCRO


先之微社区正式开通了! !
感谢大家长期以来对先之酒店业教育培训网的支持和厚爱, 为了给大家一个更好的交流平台,先之今天正式开通了先之酒店业培训 微社区!

大家可以在这里发表关于工作、生活、学习的各种内容,和广大的微友一起分享!同时也可以直接给小9留言哦!

访问社区请猛戳“阅读原文”哦~


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