广州酒店价格联盟

三亚|实现185%增长,OTA订单量深度辅导+营销服务创新高级研修班

酒店职业经理人2021-04-04 07:17:43

2017年某酒店220间房,培训前月度OTA订单量700间夜,REVPAR280元,营收185万,培训后5个月,月度OTA订单量达到2000间夜,实现185%增长;REVPAR达到403.6元,实现44%增长;营收266.37万,实现43%增长。

2017年某酒店集团8家分店,总共1000间房,培训前月度OTA订单量3000间夜,分店网络好评分4.5分,培训后,月度OTA订单量7800间夜,实现160%增长,分店网络好评分上升至4.9分,集团整体营收增长20%,实现业绩和品质双丰收。


   在平台与流量红利时代,酒店如何开展酒店多渠道营销,获取更多的订单并提升酒店入住率?如何进行营销服务创新,提升客人的入住体验和满意度?如何统一分析数据,提升酒店客人的忠诚度?

     为此,逸课商学院、《酒店职业经理人》杂志、文化创意酒店联盟、北京中凯瑞酒店管理有限公司联合举办的2018酒店OTA订单量深度辅导+营销服务创新高级研修班定于2018年3月6日-7日在三亚湾迎宾馆举行,并邀请业内实战专家授课,同时逸课商学院与《酒店职业经理人》杂志为酒店同行在三亚从投资、设计、服务、运营、营销等5个维度出发,甄选出行业标杆代表进行考察学习。

课程特色

Ÿ实战演练,学以致用

Ÿ范例分享及专家指导

Ÿ深度剖析,触类旁通

Ÿ丰富的实战案例分享

Ÿ实用创收分析报告和工具

谁参加?

酒店投资人、业主、酒店业主方代表

Ÿ酒店总经理、副总经理

Ÿ市场销售总监/经理、销售经理、收益管理经理及负责人

Ÿ前厅部经理/预订部主管

Ÿ餐饮总监/经理、会议/宴会销售经理

主办/承办单位

主    办

逸课商学院

《酒店职业经理人》杂志

三亚湾迎宾馆

承办机构

北京中凯瑞酒店管理有限公司

培训时间/地点

2018年3月7日

14:00-20:00报到

2018年3月8-10日

全天培训:08:30-12:00、 14:30-18:00

地点:三亚·君澜·三亚湾迎宾馆

酒店经营困惑

如何开展酒店多渠道营销,提升酒店入住率?

如何优化客人的入住体验,提升客户满意度?

如何统一分析数据,提升酒店客人的忠诚度?

1.高运行、开发成本

政府政策性的指令干预了酒店的供给、定位,甚至品牌

开发商新手上路,市场专业度与酒店投资经验不足

全球化的品牌标准和中国市场现实的对接有待提升

全球化的品牌标准和中国市场现实的对接有待提升

2.品牌认知度缺乏

品牌建设,品牌影响力

3.客源结构有本地局限性

不能一味的“守”,还需要运用平台“闯”出去

4.没有自主而畅通的网络分销系统(OTA)

市场资源不足,营销上的花费也是非常高

5.不重视顾客口碑,没有系统管理酒店口碑

6.专业运营技术的落后,未能良好利用系统工具

7.人员管理培训不到位等



课程收获

现场将为您讲解更多实用干货课程

1.【深度解读酒店不赚钱的原因及具体改进思路】

2.【3个月内单体酒店快速提升业绩心得分享】

3.【酒店网评做到4.9分以上的技巧和方法】

4.【如何用互联网工具打造低成本高品质服务】

5.【运用互联网思维打造OTA流量平台为酒店盈利的独家秘笈】

6.【如何提升酒店线上平台曝光率、浏览量及有效转化率的成功法宝】

7.【如何优化产品结构使酒店收益最大化】

8.【通过产品服务创新打造盈利酒店的秘笈】

9.【酒店控房技巧和售房技巧专题分享】

10.【如何做到单体酒店80间房以下前台每位员工都是销售精英】

11.【单体酒店如何制定科学合理的价格体系】

12.【如何快速搭建酒店会员体系和线上直销平台】

13.【如何玩转酒店线下营销,实现业绩暴增】

14.【有效快速提升入住率的捷径】

15.【如何实现从“要我干”到“我要干”】

16.【单体酒店逆袭连锁酒店成功法宝】

17.【收益管理导入引爆酒店营销落地实战课程】

18.【时光漫步怀旧酒店专题考察心得分享】

19.【酒店好帮手—蓝豆用“互联网”帮助酒店用更低的成本提供更好的住客体验,获取更高的利润】

20.【周老师3个经典扭亏为盈成功案例现场分享】



特邀讲师介绍

周云生:逸课商学院高级讲师,深圳市博纳斯酒店管理集团执行董事兼首席顾问 

周老师是资深酒店管理专家,从事酒店业管理工作近20年,先后服务于昌明酒店集团总部、东莞喜来登大酒店、中青旅山水集团总部、深圳维也纳酒店集团、深圳景轩酒店,深圳中油阳光酒店,湖南南方明珠国际大酒店等四、五星级酒店,历任前厅经理、房务总监、副总经理、执行总经理、总经理等职。有丰富的酒店经营管理实战经验。

课程安排
3月8-10日

授课内容:

第一章节:酒店投资走向何方?

【深度解读酒店不赚钱的原因及具体改进思路】

1. 战略规划;

2. 经营战略;

3. 内部管理;

4. 市场营销;

5. 人才建设;

【3个月内单体酒店快速提升业绩心得分享】

1. 提升酒店收益探讨;

2. 酒店销售关注点研讨

【图为第一期酒店OTA订单量深度辅导学习班现场】

 第二章节:产品服务创新

【通过产品服务创新打造盈利酒店的独家秘笈】

【时光漫步怀旧酒店专题考察心得分享】

1. 客源市场定位;

2. 酒店经营理念;

3. 服务项目和服务亮点;

4. 酒店装修、设施设备和环境;

5. 团队构成及其人员素质;

6. 人员着装、对应咨询服务;

7. 管理趋于人性化管理;

8. 渠道营销战略思维模式;

【酒店好帮手—蓝豆用“互联网”帮助酒店用更低的成本提供更好的住客体验,获取更高的利润】

1. 如何提升酒店人效,打造有温度的智慧酒店?

2. 因服务效率产生的客人投诉;

3. 客人互动,点评和打赏,让房务员成为有温度的管家;

4. 移动化工程管理;

5.  酒店的知识库;

6.  数据是这部智能引擎的燃料

【图为第一期酒店OTA订单量深度辅导学习班现场】

第三章节:营销创新

【酒店控房技巧和售房技巧的专题分享】

【如何做到单体酒店80间房以下前台每位员工都是销售精英】

【单体酒店如何制定科学合理的价格体系】

【如何玩转酒店现下营销,实现业绩暴增】

1.市场调研和定位策略

1) 调研3大重点;

2) 酒店定位4大关键;

2.基于竞争的销售管理与策略定制

1) 总经理如何带领销售团队;

2) 让销售员活在客户那里;

3) 战胜对手—四种常用销售战术;

4) 营销方案制定流程

【有效快速提升入住率的捷径】

【将酒店网评做到4.9分以上的技巧和方法】

【运用互联网思维打造OTA流量平台为酒店盈利的独家秘笈】

1.美团HOS指数

1) 产品价值可获得权益;

2) 轻松优化HOS指数9个指标

2.携程生意通

1) 增加酒店搜索曝光,提升曝光转化;

2) 携程排序规则介绍; 

3. OTA实战秘笈

1) 把OTA的客源转化成直客;

2) 图片:一张好图片胜过一千字;

3) 内容:内容为王;

4) 价格:一碗水端平,公平竞争;

5) 不要在同一渠道上制造自己的敌人;

6) 分析OTA的客源喜好、消费习惯、预定习惯;

7) 尽量不关房;

8) 不要把所有鸡蛋装在一个篮子里;

9) 不要把OTA的价格降到比直销渠道低;

10) 利用网评互动,做好客户关系管理

【如何提升酒店线上平台的曝光率、浏览量及有效转化率的成功法宝】

【如何快速搭建酒店会员体系和线上直销平台】

【收益管理导入引爆酒店营销落地实战课程】

1. 数据采集;

2. 预测分析;

3. 应对策略;

4. 辅助支持;

5. 团队协同

【单体酒店逆袭连锁酒店成功法宝】

1. 时代在变,营销手段在变;

2. 我们为什么与OTA建立合作;

3. 传统OTA认知误区;

4. OTA流量顶级思维解读;

5. 单体酒店和连锁酒店OTA痛点;

6. 我们如何应对OTA价格倒挂;

7. 如何打造高品质的服务;

8. 客户分析;

【图为第一期酒店OTA订单量深度辅导学习班现场】

 第四章节:管理服务创新

【如何用互联网工具打造低成本高品质服务】

【如何优化产品结构使酒店收益最大化】

【如何实现从“要我干”到“我要干”】

【周老师3个酒店扭亏为盈成功案例现场分享】

【图为第一期酒店OTA订单量深度辅导学习班学员合影】

学习期间酒店考察

君澜·三亚湾迎宾馆

君澜·三亚湾迎宾馆海景度假酒店 坐落在美丽的三亚湾“椰梦长廊”黄金海岸线上,面朝西岛、东岛,向西俯瞰天涯海角,可遥望南山寺海上观音、浪漫的三亚湾、凤凰岛、鹿回头半岛。驱车前往距凤凰机场、火车站及三亚繁华商业区都很方便。
  宾馆占地面积63亩,绿化率达40%,这里拥有酒店式公寓及各类精致客房,选择多样。公寓里有豪华精品厨房,供你享受烹饪乐趣。
  这里有为商务人士准备的会议厅;风味餐厅、中餐厅、全日制餐厅、多功能宴会厅网络全球各地的精品美食;婚纱摄影中心、健身娱乐中心、医疗保健中心、东坡书屋等能满足你的各方面需求。
  空闲之余,带上家人、孩子前往约210米长的沙滩享受三亚的阳光,或是在室外中心花园、中心泳池、屋顶望海无边际泳池中畅游;小朋友能在儿童乐园尽情玩耍。

三亚山海天万豪酒店

三亚山海天万豪酒店位于大东海海韵路,周边群山环绕,热带植物郁郁葱葱,坐拥壮丽的山峦和海洋美景,更可欣赏到唯美的日出景观。酒店地理位置得天独厚,驱车约5分钟即可达市中心。
  酒店设有四百余间宽敞舒适的客房及套间,可一览大东海湾及热带森林覆盖的群山景致。酒店会议设施设备齐全,会议区域面积达4,000平方米,其中包括一个916平方米的大宴会厅、1000平方米的海滨草坪、婚礼堂及多个小型会议厅和多功能厅。
  酒店拥有包括中餐、西餐及韩日式餐厅在内的三间餐厅,包含行政酒廊在内的四间酒吧酒廊,一间烘焙店和一间酸奶屋,可为宾客提供丰富的环球餐饮体验。24小时开放的海景健身房、台球室、QUAN水疗中心等为宾客提供舒适的休闲娱乐体验。
  此外,酒店还设有多个室外泳池及一个面积达900平方米的超大儿童俱乐部,可令全家尽享无穷乐趣。无论是商务之旅或休闲旅行,酒店都是您的理想下榻之选,让您尽享舒适、旅获精彩。

三亚傲途格精选酒店

三亚山海天大酒店·傲途格精选坐落于风景如画的海南大东海海湾——海韵路,坐拥浑然天成的美景,天衣无缝地将现代摩登设计、舒适都市生活和悠闲度假氛围融为一体,为您提供全然无双的奢华住宿体验。

酒店隶属万豪国际旗下酒店品牌,有着迷人以及独特前卫的设计,为宾客呈献一场独一无二的时尚创意盛宴。酒店设有两百余间客房,以高级时尚为灵感,荟萃意式优雅、法式时尚、英式华丽和美式经典四款鲜明风格,借鉴当地著名设计师们常用的独特色调,突出每个地区的时尚地方感,彰显四大设计之都的划时代美学。

酒店设有5间餐厅和酒吧,为您提供多元化的餐饮选择。位于酒店3楼的The Podium是酒店的核心地带,设有一系列康乐设施,可满足不同年龄宾客的需要,亮点包括坐拥海湾美景的无边泳池;另外还附设设备先进的玻璃墙健身中心、水疗中心-The Spa Collection,以及开放式的用餐区域。

五彩缤纷的儿童俱乐部宽敞明亮,为小朋友们打造一个欢乐世界。作为三亚的领先度假目的地,拥有配套完善室内外多功能场地,适合筹办各种规模的活动会议。

逸课商学院 | 一堂课改变酒店命运


培训考察费用

         1.培训费:每人3980元(含考察、餐饮费)

费用优惠:

(1)同时报名3人以上(含3人),即:3650元/人(含餐饮)

(2)同时报名5人以上(含5人),即:3500元/人(含餐饮)

(3)逸课会员卡专享优惠,请逸课会员咨询相关会务工作人员。

         注意:优惠价格按照实际报到人数执行;优惠人数不累计计算。

         2.住宿安排:培训地点在君澜·三亚湾迎宾馆,学员可以自行选择预订入住,如需预订请联系报名会务人员。

          君澜·三亚湾迎宾馆  

          精致大床  580元/晚(含双早)  【此房型没有标间】

          豪华海景大床/标间 780元/晚(含双早)

3.汇款方式(银行转账):

户名:北京中凯瑞酒店管理有限公司

开户行:广发银行北京方庄支行

账号:1371 4151 6010 0136 87



逸课商学院

近期培训计划

01  
2018.3.6-3.7
                                海南·三亚
酒店筹建与节能运行管理高级研修班
02  
2018.3.8-3.10
                                海南·三亚
酒店OTA订单量深度辅导+营销服务创新高级研修班
03  
2018.3.13-3.14
                                浙江·台州

探秘远洲酒店“亲近E+1”服务体系+酒店阿米巴经营管理

+自助餐经营管理高级研修


04

2018.3.20-3.22

广东·广州

探秘碧水湾亲情服务模式+酒店员工积分制管理高级研修班

报名联系方式

北部报名

李老师 : 18910199183 (微信:jdzyjlr)

蒋老师:18618377692(微信同号)

西部报名

牟老师:13018266042(微信同号)

东部报名

老师:182 5313 5611(微信同号)

老师:130 6601 9973(微信同号)

老师:186 6080 5695(微信同号)

陈老师:186 6897 4374(微信同号)

 深度咨询:逸课商学院创始人
李建军 13811936692 (微信hpe361196638)
电子邮箱:hotelpe2008@126.com

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