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昆明 大理 丽江 三飞6日豪华浪漫之旅

香河全景假日旅行社2021-01-08 13:56:40

心花路放:昆明 大理 丽江 三飞6日豪华浪漫之旅

(全程指定五星级酒店+特色美食+特色景点+细节服务)


详细线路:北京Q昆明v楚雄v大理v丽江Q昆明Q北京

此行程为:天天发团;当地散客拼团。

轻松环飞:北京飞昆明,丽江飞昆明,昆明飞北京,轻松休闲,省去800公里车程,不走回头路;

四大电影主题活动:探秘白族酒吧, 情刻奇迹墙, 早茶时光, 寻找白族部落

 

克拉之星系列三大核心理念

克拉之星企业理念:(您的满意是我们的骄傲,做有温度的企业,做诚信的“旅游人”)

一、以“品质决定未来、品牌铸就辉煌”为企业生存发展根本!

二、以“一念专注朝朝进、业精于诚日日新”为企业发展基石!

三、以“诚信赢天下”为企业服务理念!

 

克拉之星品牌理念:(推广时间+接待人数+产品风格+接待标准+服务质量+口碑宣传=品牌价值)

一、推广时间:拥有超过五年的全国推广历程,时间铸就了产品的品牌及价值。

二、接待人数:产品接待人数超过20万人次,足以证明产品的品牌价值。

三、产品风格:坚持以游客“体验至上”为产品风格定位,坚持以“高端旅游服务”为品牌发展导向。

四、接待标准:缔造奢华,酒店、餐饮、交通、景区、导游等各项细节均采用同业最高标准。打造独家“超五钻系列”奢华品牌

五、服务质量:坚持以细节服务为产品质量过硬的保障。

 

克拉之星产品理念:

一、给予游客尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感;保证游客视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉的满意度。

二、让游客在整个旅途中切身得到舒心的感悟、自我的获取、发自内心的享受、自我全面的放松。

三、5A顶级超五星酒店+定制化5A餐饮+5A最高安全系数用车+5A景点体验+5A规范无强销导游服务

 

 

克拉之星产品价值(六大规范、八大享受、十大承诺、两项赔付)

价值一:克拉之星六大规范

酒店规范:提前指定酒店,出行即可知道

膳食规范:指定餐厅菜品,旅途步步无忧

导游规范:注重语言行为,服务热情周到

购物规范:遵守旅游法规,严禁强买强卖

车辆规范:证照保险齐全,舒适安全保障

服务规范:礼貌谦和真诚,细节面面俱到

 

价值二:克拉之星八大享受

1、克拉之星机场专属VIP休息室,专业接送机,商务车接送,随到随走,不等待;

2、车上配备新时代旅游四宝(充电器、U型靠枕、WIF、晕车贴),有需求者可向导游咨询;

3、随餐配发小菜包(云南野生菌爽口小吃或榨菜),餐后提供薄荷糖,及时鲜水果;

4、确保整车有10%的空座率,旅游车安全带,安全锤齐全,楚雄特设车辆安全检查;

5、每人每天两瓶矿泉水;

6、蜜月客人免费升级不低于2晚温馨大床房,心形鲜花铺床;

724小时贴心管家服务;

8、旅途中过生日客人,赠送精美礼品一份或蛋糕一个;

价值三:克拉之星十大承诺

1、【下榻酒店承诺】下榻酒店均为指定精选酒店,绝不无故临时更换酒店,或使用准、未挂等模糊标准;

2、【营养膳食承诺】旅途膳食指定当地特色餐厅,菜品材料安全,卫生,新鲜,绝不降低用餐标准;

3、【景点游览承诺】景点游览时间做严格规定,保证充裕的游览时间,绝不压缩,减少景点游览时间;

4、【管家服务承诺】24小时贴心“管家”随时待命,让您出行无忧;

5、【用车安全承诺】使用证照齐全的合法自营旅游车。定点定时检查,确保车辆安全,整洁,旅途空座率10%;

6、【导游服务承诺】注重导游队伍建设,秉承服务至上理念,定期通过我社培训考试上岗;绝不索要小费;

7、【司机服务承诺】经过行业服务体系专业培训,考核上岗,杜绝安全隐患;

8、【接机服务承诺】由专人带游客至克拉之星VIP接机休息厅等待送酒店车辆;

9、【品牌服务承诺】餐厅、用车均有克拉之星明显标识,游客还可尊享克拉温度服务;

10、【问题处理承诺】从我社接到阁下来电起,耐心听取问题,确保30分钟内给予解决。

 

全程酒店明细:

昆明国际连锁豪华挂五星酒店—昆明豪生大酒店(旺季参考酒店:丽水云泉酒店、鑫盛达国际酒店、云琪酒店、三茂城市印象酒店)

大理古城庄园式豪华五星客栈—大理庄园客栈(旺季参考酒店:海湾国际酒店、幸福龙大酒店、大理金沙半岛、洱海天域酒店等。)

大理剑川五星豪华大酒店——剑川方达大酒店

丽江顶级铂金国际五星酒店——大港旺宝国际酒店(旺季参考酒店:官房大酒店/花园别墅酒店、金府酒店、金茂古镇精品客栈等)

版纳特色豪华五星酒店——版纳泰式景兰会展大酒店(旺季参考酒店:世纪金源大酒店、泰谷国际酒店、华美达大酒店等)

 

餐饮明细:

您所关注的旅游食品安全,也是我们注重的服务根本,拒绝地沟油和食品添加剂!所到餐厅都是我们精心挑选,菜品营养精心搭配。让您在旅行中放心品尝干净卫生地道的云南美食,感受舌尖上的云南

餐厅安排:57正,每桌101汤,正常餐标400/桌,特色餐标600/

特色推出:彝族山珍全彝宴宴:各式菜品精美搭配,各式彝族美食一应俱全,让你的舌尖停不下。

大理白族养生宴:奉献了风花雪月般的白族美食,独树一帜。

丽江火塘鸡:地道的丽江风味,极高的营养价值,注重的是原汁原味,炭火慢慢的炖,味道鲜美,嗯,美味极啦!

 

 

精选景点:

精华景区一“玩”打尽,独一无二的体验:

金梭岛景区   石林  冰川大索道   丽江古维  大玉龙景区

“克拉之星”VIP专属——特别赠送表演:魅力金梭舞蹈表演

丽江诗画特色歌舞表演《丽水金沙》

                                     由著名导演“张艺谋”执导的大型实景原生态民族表演--《印象丽江》

                                        

行程简介:

 

行 程 安 排:

用餐

住宿

D1:         

首都机场乘机飞昆明(飞行时间3个小时左右)

 /  /

昆明 

首都机场根据航班时间乘机前往素有“高原春城”美誉的昆明,接机,我社VIP休息室稍事休息,乘商务车入住酒店。(散客由司机负责接站,当天无导游,自由活动,休息适应从平原到高原的落差)

 

昆明豪生大酒:昆明南亚风情园豪生大酒店是温德姆集团公司管理旗下国际连锁酒店,酒店装修奢华,采用泰式风格建筑,标准超过同级挂五星酒店,在昆明乃至整个西南片区都为豪华超五星酒店的代表。酒店与市政府比邻而居,交通便利。酒店拥有309间豪华典雅并配备完善设施设备的客房,让您下榻的同时更能拥有家一样的睡眠环境。各种风格迥异的餐厅为宾客呈现新鲜美味和时尚,用餐环境一流,保证您的健康安全从早餐开始。

『温馨提示』:1、由于昆明机场离市区较远,该旅游产品又为全国高端散客拼团,我们需要在昆明机场把来自全国各地乘坐不同航班的贵宾接入酒店,各地航班到达时间参差不齐,我们会将相邻抵达的客人统一集中接送,旺季可能需要您在机场做片刻的等候。小小不周,敬请谅解!2、当您入住酒店后要注意休息,做好体力储备,尤其是初上高原的贵宾,请注意不要剧烈运动和过量饮酒,今天没有安排团体膳食,各位贵宾可自行品尝云南小吃。3、报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码,方便导游用短信与您联络,力争在机场出站口第一时间能接到。

D2

昆明-大理(380公里,车程约4.5小时)

早中晚

大理

06:30  酒店统一叫早

07:00  酒店一楼享用品种、丰富的中西自助早餐,餐后酒店大堂集合

07:30  乘车前往 “世界自然遗产风光”之称的石林,她是中国的四大自然景观之一,有着“世界地质公园”美称。在这天下第一奇观,阿诗玛的故乡5A级风景区内赞叹大自然带给世人震惊的杰作观赏多姿多彩的喀斯特地貌,体味彝族撒尼人独特风情,是石林的自然景观与人文景观交相辉映,令人陶醉其间,难以忘怀。

12:00 前往品尝彝族特色餐,乘车前往楚雄。

17:30 晚餐特别独家赠送白族迎宾宴——感受白族民族风味。

19:00 乘车赴大理,入住五星庄园式客栈—大理庄园酒店,晚可在客栈酒吧享受酒吧文化!可自愿参与公司“心花路放”主题活动

 

大理庄园客栈简介:大理庄园客栈是大理古城最具白族五星特色的豪华客栈内含四栋白族园林四合院民居,古朴高贵的白族民居建筑被列入国家重点护文物单位},在这样特色气派的客栈中让您感受白族文化的博大精深!客人可自行前往客栈内的酒吧消遣,一瓶啤酒,一份闲暇,磕着瓜子,跟随音乐的节拍,让思绪在这一刻彻底停留。同时,也亲身感受电影里那份啤酒时光,可别贪杯哦!(遇旺季如果无法安排大理庄园客栈,我社自动把客栈的主题活动升级为赠送餐厅的酒水饮料和精美果篮)

 

“心花路放”主题活动“探秘白族酒吧”

(该活动游客自愿参与放弃不退费)

活动内容:每组家庭可在客栈酒吧免费领取啤酒两瓶(不尽兴的游客可自行购买)感受大理白族酒吧文化

特别说明:酒吧属于高消费场所,请大家理性消费,适度饮酒。18岁以下小孩及60岁以上老人不参与该活动

温馨提示:高原上紫外线较强,建议游客旅游期间带好防晒霜,遮阳帽等。游览石林时比较拥挤,游览过程中注意安全,保管好自己的随身财物。今天由于行车时间较长,坐车比较辛苦,请各位贵宾保持良好心情

 

D3

大理—丽江

早中晚

大理/丽江

07:00 客栈统一叫早

07:30 享用丰富的早餐

08:00 早餐后,可自愿参与公司特别安排“心花路放”三大主题活动,放慢脚步慢慢品味自在大理-悠闲时光(2个小时),也可在古城自由漫步

10:30 游览南诏国都城——大理古城--洋人街,漫步古城内的青石街道,自己做一次电影里“主角”,品位电影里大理古城那一幕幕感人和诙谐的情节,这是你私人专属“电影”之旅,这片风花雪月之地,带给你的是那份惬意和感动,让你真正拥有一次大理时光(60分钟)。

12:00  享用中餐(白族特色餐)。

14:30  乘车前往洱海边,乘坐洱海小船赴洱海最大岛屿:金梭岛(含龙宫魅力金梭舞蹈表演)游览千年古渔村金梭村寨,在感受美丽洱海清新海风的同时也能体会到白族原生态村落的历史沉淀!于岛上远眺如黛青山,近观碧蓝之海,让您心旷神怡!这里山美水秀、人杰地灵。岛上特别安排“克拉之星”VIP专属活动——体验大理手工艺文化传承“大理扎染”

19:00 享用丽江特色餐饮火塘鸡晚餐,乘车前往酒店,旺季堵车我社可灵活调整入住大理或丽江酒店(参考酒店:大理金沙半岛大酒店、大理海湾国际大酒店、洱海天域大酒店)

“心花路放”主题活动二:—“早茶时光”

游客可在客栈庭院茶吧免费品尝早茶,尽情发呆,驻足。喝着让人充满精气神的茶水,让全身心的细胞都得到放松!

“心花路放”主活动三:—“寻找遗失的白族部落”

置身有着100多年历史的国家重点保护单位——白族民居建筑,在这里,时光似乎回到了100多年前,寻找见证它的历史变迁,岁月历程;

“心花路放”主活动四:“心花路放”—“情刻奇迹墙”

特别提供“许愿墙”供各位来宾签名留念,把自己心中最希望实现的愿望上,奇迹总是在不经意间发生

丽江火塘鸡介绍:地道的丽江风味,极高的营养价值,注重的是原汁原味,炭火慢慢的炖,味道鲜美,嗯,美味极啦!

温馨提示:游览过程中注意安全,保管好自己的随身财物。今天由于行车时间

较长,坐车比较辛苦,请各位贵宾保持良好心情。温馨提示:游览过程中注意安全,保管好自己的随身财物。今天由于行车时间较长,坐车比较辛苦,请各位贵宾保持良好心情。

D4

丽江

早中/

丽江

06∶30  统一叫早

07∶00  酒店享用早餐

07∶30  参观城市翡翠商贸综合体,中餐享用特色美食滇西北农家宴或过桥米线。

13:00  中餐后前往具有“东方瑞士”之称的玉龙雪山风景区:玉龙雪山是离赤道最近的雪山群,是三朵神的化身,所以在纳西族心目中它是一座神山乘海拔4506米的冰川大索道游玉龙雪山,从海拔3000米的草甸出发,穿越高大的松杉树林,远眺纳西圣山,欣赏雄奇壮丽的玉龙雪山,后游  有“仙人遗田”之称的白水河(游览时间约15分钟,蓝月谷、高原牧场甘海子(游览时间约15分钟),欣赏由著名导演“张艺谋”执导的大 型实景原生态民族表演--《印象丽江》(观赏时间约60分钟)。

17:00晚餐自己品尝丽江特色小吃,感受不一样的丽江风情。

20:30特别赠送“克拉之星”VIP专属——丽江诗画特色歌舞表演《丽水金沙》后乘车前往入住酒店。

温馨提示:雪山空气稀薄,气温较低,需做好保暖措施,带些高热量的食品。由于玉龙雪山景区内只有1家接待团队的餐厅,午餐时人满为患,请游客见谅。

D5

丽江—昆明(飞行约1小时)

早中晚

昆明

08:00  酒店统一叫早,洗漱后餐厅集合。

08:30  酒店一楼享用早餐

09:00  参观云南特色文化产品展示中心,感受龙陵黄龙典藏文化      

12:00  游览【丽江古城,四方街】在世界文化遗产丽江古城中寻味纳西民族的

        纯朴文化。丽江古城是一座没有城墙的古城,是一座具有浓烈人文气息

        的小城,青石板路、木质房屋、小桥流水,总让人流连忘返。

15:00  游览黑龙潭公园,欣赏风情万种的雪山倒影。

19:00  晚餐后根据航班入住酒店或送机飞昆明

(如遇旺季机票资源紧张或航空公司换季取消航班,我社可调整为大理飞昆明或第二天丽江早班机飞昆明敬请谅解)。

温馨提示:自己品尝丽江小吃时,整理好您的随身物品,以免给你带来不必要的损失。

D6

昆明飞北京(飞行约3个小时)

早//


早餐后根航班时间安排前往名品荟萃城市综合体您可以在“各大展馆”领略云南四季缤纷的特色文化魅力。体验民族文化、花卉文化、美食文化、娱乐文化相结合的梦幻之旅。自由活动后根据时间安排送机!结束愉快云南之旅!

温馨提示:返程前请仔细整理好自己的行李物品,请不要有所遗漏,增加您不必要的麻烦。针对我们的精心安排和导游服务工作中的不足,请留下您中肯的宝贵意见,感谢各位贵宾对我们工作的支持和理解,我们希望有机会再次为您服务,如果您对这次云南之行感到满意,请不要吝啬介绍给您的亲朋好友,谢谢!

 

接待

标准

1、交通:北京-昆明-北京,丽江--昆明,三程机票为飞机经济舱(含税);团队票一经出票:不得签转/退票/换人;所有出发航班以机票显示时间为准!

2、住宿:指定酒店双人标准间,如遇单男单女须补单房差。

3、用餐:酒店均含早餐,5早7正,正餐为团队餐,十人一桌,每桌10菜一汤,餐标40元/人,特色餐60/人,版纳餐30元/人;不含酒水、围桌形式!人数不足菜量酌情减少。

4、门票:行程中所列景点首道大门票已含。

5、用车:云南当地空调旅游车,D1,D6天接送部车辆送机,D2—D5,根据人数调车,确保一人一正座,保险齐全,安全保障优先!

6、导游:当地中文导游服务、持全国导游资格证上岗

(备注:昆明接送机为旅行社接送机工作人员或司机负责安排)

7进店:对景区内设立的商店,游客购物为个人自主行为,如果客人有购买收藏的,请记住索要购买小票,相关证书,并妥善保管。

8保险:已含旅行社责任险。不含旅游人身意外保险(建议您积极购买旅游意外保险/航空保险、如出现意外将多一份保障)

参考酒店

昆明国际连锁豪华挂五星酒店—昆明豪生大酒店(旺季参考酒店:丽水云泉酒店、鑫盛达国际酒店、云琪酒店、三茂城市印象酒店)

大理古城庄园式豪华五星客栈—大理庄园客栈(旺季参考酒店:海湾国际酒店、幸福龙大酒店、大理金沙半岛、洱海天域酒店等。)

大理剑川五星豪华大酒店——剑川方达大酒店

丽江顶级铂金国际五星酒店——大港旺宝国际酒店(旺季参考酒店:官房大酒店/花园别墅酒店、金府酒店、金茂古镇精品客栈等)

版纳特色豪华五星酒店——版纳泰式景兰会展大酒店(旺季参考酒店:世纪金源大酒店、泰谷国际酒店、华美达大酒店等)

如遇政府接待、节假日或其它特殊原因,不能安排备选酒店时,我社有权安排同级别、同标准的其他酒店

儿童

费用包含:车位费、半价餐费;飞机:含半价机票(2-12周岁);

不含:不含门票(以景区门市挂牌价公告的折扣为准);不含床位;不占床所以不含早餐;如产生其他费用则由家长在当地现付。

建议:如已超高;建议提前买票:当地现付则会出现比团队折扣票高的情况;请您预知!

费用

不含

1)旅游意外伤害保险及航空意外险(建议旅游者购买)

2)自费选择项目;自由活动期间的餐食费和交通费

石林电瓶车25元/人,大理古城古维30元/人,电瓶车35元/人;蓝月谷电瓶车60元/人

3)个人消费(如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务

4)中国境内机场(车站)接送;行李物品托管或超重费

5)酒店押金,单间差或加床费用

6)因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费

7)因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用

8)“旅游费用包含”内容以外的所有费用

免责声明

1.如因景区景点或经营方调整节目表演时间、演职人员、表演方按时休息恰好错过游客观赏时间,则本公司不能承担相应赔偿。例如:动物表演类节目——大象表演只能是按常规规律安排,如果含版纳野象谷,野象不能按人为要求出没的情况等。

2.行程中赠送的游览或娱乐项目,如因特殊原因导致未安排,恕不退赔费用。

3.团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约,旅行社与其旅游服务关系自动终止,未发生的费用不退,且不对游客离团期间发生的意外承担责任;地接社产生的一切费用由组团社承担

4.如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览,行程变更后增加的费用由旅游者承担,减少的费用由旅行社退还。

5.行程中的车程时间不包含景点的游览时间,如因人力不可抗因素导致车程时间延长,请游客谅解并配合。

6.行程中有任何问题请致电本社质监员处理或组团社(游客报名旅行社),由于游客主动与旅游地区的司机、导游、其他游客、当地市民、百姓等人群发生纠纷和肢体冲突造成的一切后果自行承担

 

注意事项

1. 18周岁以下未成年人,自我约束能力差,参团安排正常年龄游客陪同;南为高原地区,65周岁以上群体参团必须有正常年龄游客陪同;不建议60岁以上老人参团,如需参团,请一定做好身体检查,出示医院健康证明,并填写《参团免责声明》。

2. 此线路机票为散客10人以上成团后的价格,申请的是团队机票,出票后不能签转和退票。

3. 本行程所选酒店部分不能加床,价格按床位核算,若出现单人,拼房不成功情况下,需补房差,若不占床,退还房差,但早餐需自理

4. 丽江玉龙雪山实行套票制,由于时间原因,我们只安排行程中指定景点,此套票中未涉及的小景点,门票不能退还。

5. 因地域情况不同,云南大部分酒店空调为定时开放,请游客注意,如需要加被褥等请联系酒店工作人员或告知导游

6. 因包价优惠,拥有特殊证件(如老年证,军官证、学生证、残疾证)的游客,景点优惠费用不退。

7. 若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团,一律视为自动放弃,请主动签写离团证

明或放弃项目证明,否则我社不承担相关责任。未产生费用扣除损失和服务费后退还。

8. 散拼团接送机和带团导游不为同一导游,但我们将事先做好衔接工作,请游客放心。

9.  因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等),导致行程无法正常进行,经协商同意后,我社可以作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用由旅游者承担。

10. 由于航班政策及市场代理销售促销原因,同一天不同航班或者同一航班都有可能出现价格差异,以合同上的价

格为准,由此产生的任  何投诉我公司不予受理。

11. 请游客离滇前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准;我社质检中心将以此作为团队 

质量调查的依据,否则不予授理。不签意见单者视为放弃,按无意见处理。

12.  我社已购买了旅行社责任险,旅途时间较长,希望游客自愿购买旅游意外险。

质量监督

1投诉告之义务:由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品,自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点;请游客在旅游过程中对接待社所提供的服务有不满意之处需要投诉:特别是导游司机的服务;请第一时间拨打质量监督投诉电话,将不满意的地方告诉我们、以便我社在第一时间现场核实情况并及为您解决!所有问题在当地积极协调解决处理为妥!否则视为满意。(因旅游服务是无形产品;返程后在调查取证困难)

2填写意见书义务:请游客本着公平、公正、实事求是的原则认真、如实填写〈游客意见书〉。当地解决不了的投诉,我公司将根据〈游客意见书〉的信息对接待质量进行核查裁定,解决投诉以游客和此团其他大部分游客在当地所签署的〈游客意见书〉为依据,恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议以及与意见单不符合的投诉。

3)感谢您对我社的支持和信任,为能给您提供更称心的旅程,我社要求导游不得擅自增加自费项目/购物点、如遇相关情况,请与我社质量监督联系,我社旅将立即跟踪处理。

温馨提示

一:饮食安全注意事项

1. 旅游期间切勿吃生食、生海鲜等,在旅游目的地不可光顾路边无牌照摊档,不要购买“三无”  商品,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担经济赔偿责任。

2. 不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。

3. 为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。

4. 如对饮食有特殊要求,请在报名时告知旅行社并提前与导游说明,以便更好地给您安排饮食。

5. 旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不一定满足口味需求,敬请旅游者见谅;团队餐中一般不含酒类和特殊饮料,有饮酒习惯者请自行付费购买,但不可贪杯;

6.云南当地的特产有:翡翠、精油、普洱茶、银器、螺旋藻、三七、天麻、虫草、傣锦、宣威火腿、杨林肥酒、云腿月饼、邓川乳扇等。

二:住宿安全注意事项

1. 抵达酒店后请您在前台领取酒店名片,如果迷路时可以按名片提示的电话安全顺利返回酒店。携带贵重物品须委托饭店寄存和保管,或存放于酒店保险箱内,离开饭店时别忘了拿走自己的贵重物品及行李

2. 入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施是否有损坏、缺少、污染。发现问题及时要求更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。

3. 在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。不得在床上吸烟,正确使用电器、电源

4. 睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。

三:用车安全注意事项

1. 车辆行驶时尽量避免在车厢内走动或站立,需要走动或站立时,应当扶稳扶好并告知导游和司机。请勿与司机交谈或催促司机开快车,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。

2. 下车时请不要拥挤,注意脚下安全,并随身携带贵重物品。下车后注意周围车辆安全,以免发生危险。

3. 乘坐交通工具请提前抵达,以免延误行程。乘坐飞机时带好有效期内的身份证,小孩须带户口簿等有效证件,不携带违禁物品上飞机或汽车。

4.请严格遵守导游游览时间安排,切勿自行游览,无视导游规定时间,以免耽误其他游客游览行程。

5. 由于每组游客的往返航班时间不同,无法安排一个导游一一接送,第一天接机入住酒店和最后一天送机由我社专业人员负责接送,请游客理解。

四:游览安全注意事项

1. 为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,积极配合导游工作。在景区内请听从导游安排,跟随导游游览时,注意脚下安全。请不要到“旅游者止步”区域游览。

2. 请避免离团活动,如确有需要,请提前以短信或书面方式通报导游,并在约定时间内准时归队。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷,由旅游者自行承担和解决,旅行社不承担任何责任。

3. 法定节假日及暑期等旅游旺季,客流量急剧上升,景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象,旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间,对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整,请旅游者积极配合。

4. 泡温泉时,旅游者应注意水温和矿物质是否过敏,有过敏现象或医生交代不宜泡温泉,请遵医嘱。参加水上活动或乘坐游船时,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导。在游船上拍照,请不要紧靠甲板围栏,以免发生危险。乘坐缆车或者其他观光运载工具时,应服从景区工作人员安排。遇雷雨时不要攀登高峰,不要用手扶铁链,也不宜在树下避雨或接打移动电话,以防雷击。对于像海边、湖边等这类地方,切忌不能下水。

5. 我公司郑重提醒旅游者,审慎参加高危险娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等,旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示,慎重选择参加。旅游者参加活动时,应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定,在景区指定区域内开展活动,注意人身安全。旅行社不赞成旅游者参加此类活动,旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加高风险娱乐项目。

6. 海拔3000米以上的高原地带,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋,洗澡水不宜过热,学会正确呼吸方法。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、心脏病、精神病及怀孕等旅游者不宜进入高原旅游。

7. 请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物,以免受伤或被罚款。到少数民族聚集地区游览时,请注意遵守民族禁忌及风俗习惯,以免发生不必要的冲突。一些容易发生疫情、险情的地方,切勿前往。

8.游客携带未成年的游客时,请认真履行监护责任,管好自己的孩子,不能让未成年人单独行动,并注意安全。

五:购物安全注意事项

1. 旅行社要求客人切勿轻信流动推销人员的商品推荐。由于小摊位物品真伪及质量难以保障,不要在小摊位购买物品。无意购买时,请勿向商家问价或者还价,以免发生争执。

2. 旅行社要求客人在自行购物时,一定要注意商品质量及价格,并细心鉴别商品真伪,且必须向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。

3. 旅行社要求客人切勿随商品推销人员到偏僻地方购物或者取物。在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时,切记注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。

六:娱乐安全注意事项

1.参加娱乐活动请选择有资质的健康场所,千万不能进黑店、黄店,以免发生纠纷和人身安全。

2.娱乐要注意节奏,不要过度疲劳而影响身体,一定要管好自己的钱、财、物。营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。

七:突发事件安全注意事项

1.航班或火车延误:黄金周或旅游旺季,夏季雷雨、冬季冰雪天气等原因,极易导致航班或火车延误。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从机场或火车站工作人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。如旅行团无全陪,请与旅行社运作人员保持联系,以便根据实际航班时间调整您的接机或接车时间及行程安排,敬请配合与谅解。

各航空公司咨询电话:

国航服务热线:4008-100-999/95583    奥凯服务热线:4000-668-866

天航服务热线:950710                东航服务热线:95530

海航服务热线:950718                祥鹏服务热线:95071950    

昆航服务热线:4008-876-737          南航服务热线:95539

春秋服务热线:62520000              昆明机场电话:67083000/111/444

昆明铁路服务热线:95105105          客服电话:12306

2.除非是因旅行社原因,无论因其他何种原因导致航空公司航班或火车延误、取消、变更,使得旅游行程不得不发生变更时,旅行社对此不承担任何违约责任,旅游者不得为此采取不合作态度,更不得采取拒绝登机、车等非常手段进行对抗,否则由此造成的损失及其他后果由旅游者承担。

3. 交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。

4. 突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急性病时,请及时向导游请求援助,在导游或旅行社工作人员协助下到二级合格或者二级合格以上医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。

5. 失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请先向公安机关报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合公安机关侦查破案。并及时联系导游,请求旅行社协助。

6. 不可抗力、不可预见:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担经济赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解!由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。

八:游客应尽义务注意事项

维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。

遵守公共次序。不喧哗吵闹,排队遵守次序,不并行挡道,不在公共场所高声喧哗、交谈。

保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。

保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。

爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。

尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公用设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。

讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。

提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。 

 

 


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